Jan Männlein

Application Architect | T-Systems International GmbH

Jan Männlein ist Application Architect bei der T-Systems International GmbH. Er verantwortet die Weiterentwicklung der unternehmensinternen ServiceNow-Plattform von T-Systems mit Schwerpunkt auf Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und digitalen Workflows. In seiner Rolle gestaltet er die Einführung innovativer AI-Funktionen und treibt die Transformation interner Geschäftsprozesse auf Basis von ServiceNow voran.

Focus Topics

Die Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X – mit klarem Blick auf die Chancen und die relevanten Herausforderungen für Unternehmen. Der Fokus des Speakers ist:

Cloud AI

Erlebe meine Sessions live.

Entdecke meine Sessions, sei live dabei und verpasse keinen Vortrag auf der DIGITAL X!

Masterclasses Cloud

Von manuell zu autonom – wie KI Ihre Arbeit bei voller Datensouveränität übernimmt

15:30-16:15

Detecon Gebäude – Raum Dubai | Etage 5

Deutsch

Basic

Manuelle Prozesse binden Ressourcen und erzeugen Fehler. ServiceNow nutzt Agentic AI, um Routinearbeiten nicht nur zu beschleunigen, sondern sie ganz zu automatisieren – ohne Code, ohne umfangreiche Integration. Autonome Agenten verstehen den Kontext, treffen intelligente Entscheidungen und handeln selbstständig — während sich Menschen auf strategische Aufgaben konzentrieren. An T-Systems typischen Prozessen demonstrieren wir, wie AI in bestehende Enterprise-Strukturen integriert und dabei Durchlaufzeiten erheblich reduziert werden.