Jan Schneiders

Account Executive CRM | Service Now

Jan Schneiders ist ein Account Executive bei ServiceNow und verantwortet Kunden aus der Telekommunikationsbranche. Mit seiner fundierten Branchenexpertise unterstützt er Unternehmen dabei, ihre Geschäftsziele durch moderne, KI-gestützte CRM-Lösungen zu erreichen und nachhaltige Mehrwerte entlang der gesamten Customer Journey zu schaffen. Zuvor war er mehrere Jahre im Solution Consulting und in der Unternehmensberatung tätig und unterstützte Kunden bei strategischen Transformations- und Implementierungsprojekten.

Focus Topics

Die Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X – mit klarem Blick auf die Chancen und die relevanten Herausforderungen für Unternehmen. Der Fokus des Speakers ist:

Cloud AI

Erlebe meine Sessions live.

Entdecke meine Sessions, sei live dabei und verpasse keinen Vortrag auf der DIGITAL X!

Masterclasses Cloud

Von manuell zu autonom – wie KI Ihre Arbeit bei voller Datensouveränität übernimmt

15:30-16:15

Detecon Gebäude – Raum Dubai | Etage 5

Deutsch

Basic

Manuelle Prozesse binden Ressourcen und erzeugen Fehler. ServiceNow nutzt Agentic AI, um Routinearbeiten nicht nur zu beschleunigen, sondern sie ganz zu automatisieren – ohne Code, ohne umfangreiche Integration. Autonome Agenten verstehen den Kontext, treffen intelligente Entscheidungen und handeln selbstständig — während sich Menschen auf strategische Aufgaben konzentrieren. An T-Systems typischen Prozessen demonstrieren wir, wie AI in bestehende Enterprise-Strukturen integriert und dabei Durchlaufzeiten erheblich reduziert werden.