Masterclasses
AI
UCC
AI receptionist for Teams Phone - der KI-Begleiter in ihrer Telefonie
08.09.2026
14:00 - 14:45
Detecon Gebäude – Raum Dakar | Etage 1
Deutsch
Basic
Was wäre, wenn Anrufrouting nicht mehr über starre Menüs läuft, sondern über ein natürliches Gespräch?
Diese Session zeigt, wie ein AI Receptionist für Teams Phone eingehende Anrufe versteht, Anliegen qualifiziert und intelligent an die richtige Stelle weiterleitet — mit Blick auf Verfügbarkeit, Geschäftszeiten und bestehende Systeme.
Ein praxisnaher Einblick in ein MVP, das klassische IVR-Grenzen überwindet, Service-Teams entlastet und neue Voice-AI-Szenarien für Unternehmen eröffnet.