Potenziale heben: Strategische Begleitung für Eure Cisco-Verträge

Viele Unternehmen schließen ein Enterprise Agreement ab – und lassen das volle Potenzial ungenutzt. In dieser Masterclass zeigen Thomas Leiber (Cisco) und Mohit Kumar (Deutsche Telekom), wie strukturiertes Customer Success Management den Unterschied macht: von der ersten Aktivierung über laufende Adoptionsbegleitung bis zur strategischen Weiterentwicklung. Anhand konkreter Best Practices aus einem der größten deutschen Cisco-EA-Portfolios erfahren Sie, wie aktive Kundenbegleitung aus einem Lizenzvertrag einen echten Wettbewerbsvorteil macht – und welche Fragen Sie Ihrem Anbieter stellen sollten, um sicherzustellen, dass Sie nicht allein navigieren.