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Show, don't tell: Der Kundenservice von morgen – live erlebt
08.09.2026
13:00 - 13:45
art'otel – Raum Aarhus | Etage 0
Deutsch
Basic
Kundenservice am Limit? Zwischen Personalmangel und Kanal-Dschungel zeigen Telekom und Cisco neue Wege auf. Erleben Sie live in unserer Masterclass, wie integrierte KI die Customer Journey revolutioniert: Von proaktiven und smarten Bots über Echtzeit-Support für Agenten bis hin zum KI-gestützten Qualitäts- und Workforce Management. Nehmen Sie konkrete Impulse mit, wie Sie Agenten entlasten, Kunden begeistern und Ihren Service zukunftssicher aufstellen.
Deine Impulsgeber:innen
Die Köpfe, die dir frische Ideen und neue Perspektiven liefern.
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Die Innovatoren hinter dieser Session.
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