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Salesforce

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Salesforce ist das weltweit führende KI-CRM und unterstützt Unternehmen dabei, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten – durch die Kraft von Künstlicher Intelligenz, Daten und Vertrauen. Mit Agentforce vereint Salesforce Menschen, KI-Agenten, Anwendungen und Daten auf einer einzigen, vertrauenswürdigen Plattform – für mehr Wachstum und bessere Geschäftsergebnisse. Die weltweit führenden Unternehmen vertrauen auf Salesforce, um ihre Kundenbeziehungen in Vertrieb, Service, Marketing, Commerce und IT zu stärken.
Mehr Informationen: http://www.salesforce.com/de

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Unsere Focus Topics

Unsere Focus Topics bilden den thematischen Kern der DIGITAL X – mit klarem Blick auf die relevanten Herausforderungen und Chancen für Unternehmen.

Cloud AI

Deine Impulsgeber:innen

Die Köpfe, die dir frische Ideen und neue Perspektiven liefern.

Alexander Wallner

CEO EMEA Central / Salesforce

Katharina Gude

Partner Solution Engineer / Salesforce

Stefan Hanusch

Portfolio Lead - Salesforce Energy, Manufacturing, Sales & CPQ / Deutsche Telekom

Michael Schaefermeyer

Head of Digital Transformation bei der Westfalen AG & Co. / Salesforce

Sven Ullmann

Fachbereichsleiter Kommunikationsnetzinfrastruktur / Städtische Werke Netz + Service GmbH Kassel

Sessions, die inspirieren

Entdecke unsere Sessions, sei live dabei und verpasse keinen Vortrag auf der DIGITAL X!

Guided Tours Cloud

Cloud Tour
11:30-12:15
Partner Area – Guided Tour Startpunkt
Deutsch
Basic

Die Cloud Tour macht erlebbar, wie moderne Cloud-Lösungen Unternehmen flexibler, effizienter und innovationsfähiger machen. Im Mittelpunkt stehen skalierbare Infrastrukturen, datengetriebene Prozesse und Cloud-basierte Anwendungen als Grundlage für die digitale Transformation. Tour-Stopps: - Datanet - Dell Technologies - d.velop - SAP - Salesforce - T Hub

Masterclasses Cloud

Wer kauft morgen ein - Menschen oder KI? Die Zukunft des B2B-Commerce
13:30-14:15
Detecon Gebäude – Raum Doha | Etage 5
Deutsch
Basic

Die nächste Evolutionsstufe des digitalen Vertriebs beginnt dort, wo klassische Onlineshops enden. Die Westfalen AG & Co. KG verfolgt eine klare Vision: Eine intelligente Plattform, die Daten verbindet, Prozesse automatisiert und den Weg für autonome Geschäftsabläufe ebnet. Erfahren Sie, wie das Unternehmen diese Transformation mit Salesforce & Telekom gestaltet - von ersten produktiven KI-Anwendungen bis zur nächsten Generation des B2B-Commerce.

Guided Tours Cloud

Cloud Tour
13:30-14:15
Partner Area – Guided Tour Startpunkt
Deutsch
Basic

Die Cloud Tour macht erlebbar, wie moderne Cloud-Lösungen Unternehmen flexibler, effizienter und innovationsfähiger machen. Im Mittelpunkt stehen skalierbare Infrastrukturen, datengetriebene Prozesse und Cloud-basierte Anwendungen als Grundlage für die digitale Transformation. Tour-Stopps: - Datanet - Dell Technologies - d.velop - SAP - Salesforce - T Hub

Masterclasses Cloud

Service-Transformation in der Praxis: Netz + Service Kassel digitalisiert mit Salesforce
15:30-16:15
Detecon Gebäude – Raum Doha | Etage 5
Deutsch
Basic

Getrennte CRM- und Service-Systeme verhindern oft eine ganzheitliche Kundensicht und blockieren den Einsatz von KI. Wie auf der Salesforce Plattform Daten, KI und Prozesse zusammengeführt werden, und was das für den Kundenservice in der Praxis bedeutet, zeigen die Städtischen Werke Netz + Service Kassel gemeinsam mit Salesforce und Telekom MMS. Erfahren Sie im Live-Interview aus erster Hand alles über Best Practices und Erfolge dieser Transformation.